En mycket intressant artikel finns på High Scalability om hur Amazon är uppbyggt. En hel del konkreta tips, nyttiga om du tänkt bygga upp en webbplats med 55 miljoner aktiva kunder, men också annars… T. ex:
- Developers should spend some time with customer service every two years. Their they’ll actually listen to customer service calls, answer customer service e-mails, and really understand the impact of the kinds of things they do as technologists.
